Regulamin Trackspace.pl – Polityka zwrotów i reklamacji
1. Dane firmy
- Nazwa firmy: Usługi Informatyczne Przemysław Różycki
- Nazwa skrócona: PRIT.PL
- Adres siedziby: Harmonijna 2C / 76, 80-180 Borkowo
- NIP: 5832799513
- E-mail: p.rozycki@trackspace.pl
2. Czas realizacji zamówienia
- Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy od momentu zaksięgowania płatności.
3. Polityka zwrotów
- W przypadku rezygnacji z udziału w wydarzeniu zgłoszonej nie później niż 7 dni przed datą i godziną wydarzenia, Uczestnikowi przysługuje voucher o wartości 100% ceny biletu do wykorzystania przy kolejnej rejestracji na wydarzenie tego samego organizatora.
- Po upływie tego terminu zwrot środków pieniężnych ani przyznanie vouchera nie są możliwe, chyba że wydarzenie zostanie odwołane z winy Organizatora.
- W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora, Uczestnikowi przysługuje wybór pomiędzy zwrotem środków pieniężnych a voucherem o wartości 100% ceny biletu. Zwrot realizowany jest na tę samą metodę płatności, z której dokonano zakupu, w ciągu 7 dni roboczych.
- Voucher jest ważny przez okres 6 miesięcy od daty jego wystawienia, ma charakter jednorazowy, musi zostać wykorzystany w ramach jednej transakcji i nie podlega wymianie na środki pieniężne.
4. Reklamacje
- Wszelkie reklamacje dotyczące zakupu biletów, problemów z dostępem lub udziałem w wydarzeniu należy zgłaszać na adres e-mail: organizatora wydarzenia.
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.
- O wyniku reklamacji klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.
5. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zamówień, zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt:
- E-mail: do organizatora wydarzenia lub w dziale Kontakt
