Regulamin Trackspace.pl – Polityka zwrotow i reklamacji

Regulamin Trackspace.pl – Polityka zwrotów i reklamacji

1. Dane firmy

2. Czas realizacji zamówienia

Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 1 dzień roboczy od momentu zaksięgowania płatności.

3. Polityka zwrotów

W przypadku rezygnacji z udziału w wydarzeniu zgłoszonej nie później niż 7 dni przed datą i godziną wydarzenia, Uczestnikowi przysługuje voucher o wartości 100% ceny biletu do wykorzystania przy kolejnej rejestracji na wydarzenie tego samego organizatora.
Po upływie tego terminu zwrot środków pieniężnych ani przyznanie vouchera nie są możliwe, chyba że wydarzenie zostanie odwołane z winy Organizatora.
W przypadku odwołania wydarzenia przez Organizatora, Uczestnikowi przysługuje wybór pomiędzy zwrotem środków pieniężnych a voucherem o wartości 100% ceny biletu. Zwrot realizowany jest na tę samą metodę płatności, z której dokonano zakupu, w ciągu 7 dni roboczych.
Voucher jest ważny przez okres 6 miesięcy od daty jego wystawienia, ma charakter jednorazowy, musi zostać wykorzystany w ramach jednej transakcji i nie podlega wymianie na środki pieniężne.

4. Reklamacje

Wszelkie reklamacje dotyczące zakupu biletów, problemów z dostępem lub udziałem w wydarzeniu należy zgłaszać na adres e-mail: organizatora wydarzenia.
Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.
O wyniku reklamacji klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.

5. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących zamówień, zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt: