Jak możemy Ci pomóc?

Przejdź do strony Kup bilet, wybierz trening i dostępny termin, a następnie odpowiedni wariant udziału. Po uzupełnieniu danych i opłaceniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie oraz bilet na podany adres e-mail.

Liczba wolnych miejsc aktualizuje się automatycznie na podstawie dostępności biletów w systemie Trackspace. Jeżeli dany wariant jest niedostępny, nie będzie można dodać go do koszyka.

Bilet i potwierdzenie zamówienia są wysyłane na adres e-mail podany podczas zakupu. Jeśli posiadasz konto, informacje o zamówieniu znajdziesz również w sekcji Moje konto. Sprawdź także folder SPAM lub Oferty.

Tak. Treningi Trackspace są przeznaczone zarówno dla osób początkujących, jak i bardziej zaawansowanych. Podczas rejestracji możesz podać swój poziom doświadczenia, co pomaga organizatorowi odpowiednio przygotować wydarzenie.

Nie zawsze. Podczas zakupu biletu możesz wybrać wynajem motocykla, jeżeli taki wariant jest dostępny dla danego wydarzenia. Liczba motocykli jest ograniczona i widoczna przy wyborze opcji biletu.

Każdy uczestnik musi posiadać pełny strój motocyklowy:

• kask motocyklowy,
• rękawice motocyklowe,
• buty motocyklowe,
• kurtkę z ochraniaczami lub zbroję,
• spodnie motocyklowe z ochraniaczami.

Zwykłe długie spodnie i buty zakrywające kostkę nie zastępują wymaganego wyposażenia motocyklowego. Brak pełnego stroju ochronnego uniemożliwia udział w treningu.

Przed zakupem zapoznaj się również z wymaganiami podanymi w opisie konkretnego wydarzenia i regulaminie toru.

Nie. Treningi PitBike Karting organizowane przez Trackspace są otwarte dla uczestników spełniających wymagania bezpieczeństwa określone dla danego wydarzenia.

W miarę możliwości trening odbywa się w formule Open Track, czyli swobodnych jazd bez podziału na grupy.

Przy większej liczbie uczestników organizator może wprowadzić podział na grupy. Jazdy odbywają się wtedy w sesjach trwających około 15 minut. Formuła treningu jest dostosowywana do liczby uczestników, ich poziomu zaawansowania oraz warunków bezpieczeństwa.

PitBike Karting jest otwartym treningiem torowym, a nie formalnym szkoleniem. Uczestnicy mają obowiązek przestrzegać regulaminu toru i poleceń organizatora.

Trening jest przeznaczony dla motocyklistów chcących doskonalić technikę jazdy na torze pod okiem instruktora. Szczegółowy zakres, miejsce i godziny zawsze znajdziesz na stronie wybranego terminu.

Przygotuj sprawny motocykl oraz pełne wyposażenie ochronne wymagane regulaminem toru i wydarzenia. Przed wyjazdem zapoznaj się z informacjami na stronie produktu oraz regulaminami akceptowanymi podczas składania zamówienia.

Na stronie Wydarzenia najpierw pokazujemy dostępne treningi. Jeżeli konkretny termin jest wyprzedany, wybierz następny dostępny termin lub skontaktuj się z nami w sprawie możliwości udziału.

Anulowanie udziału co najmniej 7 dni przed wydarzeniem uprawnia do vouchera o wartości 100% ceny biletu. Po tym terminie zwrot ani voucher nie są możliwe. Jeśli wydarzenie odwoła Organizator, możesz wybrać pełny zwrot środków albo voucher o wartości 100% ceny biletu. Voucher jest ważny 6 miesięcy od daty wystawienia.

Szczegółowe i wiążące zasady znajdziesz w regulaminie sprzedaży.

Tak. Podczas składania zamówienia należy zaakceptować warunki sprzedaży, politykę prywatności oraz regulaminy właściwe dla wybranego wydarzenia. Linki do dokumentów są dostępne bezpośrednio przy wymaganych zgodach w checkout.

Najpierw sprawdź folder SPAM lub Oferty oraz upewnij się, że podczas zamówienia podano właściwy adres e-mail. Jeśli wiadomości nadal nie ma, prześlij nam numer zamówienia przez stronę Kontakt.

Sam deszcz lub niekorzystna prognoza pogody nie oznaczają automatycznego odwołania wydarzenia. Organizator lub zarządca obiektu ocenia aktualne warunki na torze i podejmuje decyzję przede wszystkim z uwzględnieniem bezpieczeństwa uczestników.

Jeżeli jazdy mogą odbyć się bezpiecznie, wydarzenie jest realizowane zgodnie z planem. Jeśli warunki uniemożliwią bezpieczne przeprowadzenie treningu, wydarzenie może zostać przerwane, przełożone albo odwołane. O takiej decyzji poinformujemy uczestników możliwie jak najszybciej na adres e-mail podany w zamówieniu oraz — jeśli będzie to możliwe — na stronie Trackspace.

W przypadku odwołania wydarzenia możesz wybrać pełny zwrot zapłaconej kwoty albo voucher o wartości 100%. Szczegółowe i wiążące zasady znajdziesz w regulaminie sprzedaży oraz regulaminie wybranego wydarzenia.